お客様からのメッセージ　ライフハーツ

ボリボリさん利用時期：2020年8月

5.0

暑い中、とても丁寧に作業をして下さいました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

にゃんちゅうさん利用時期：2020年8月

4.0

時間通りに来てくれて、丁寧にやってくださいました。こちらからの質問あれこれにも嫌な顔せず答えてくださったのが好印象。値段については他を利用したことがまだないので比較できません。壁かけエアコンの値段からして相場か、それより安いくらいかなと思いました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

ドールさん利用時期：2020年8月

5.0

はじめての利用でしたが、口コミ通り、丁寧な作業でした。また利用したいと思います

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

りりさん利用時期：2020年8月

5.0

とっても丁寧に掃除していただき大満足です、家のうん空気が変わりました！汚れみてあんなに汚れていたんだと驚きました、ありがとうございます。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

ゆうたんさん利用時期：2020年8月

5.0

時間通りに来て頂きました。長年ほったらかしたエアコン計4台を丁寧に洗浄していただき、助かりました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

うーんさん利用時期：2020年8月

3.0

清掃事態はよかったですが、メッセージをちゃんと読んでない。メッセージ管理してる人から清掃してくれる人へちゃんと伝わってない。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

おーたむさん利用時期：2020年8月

5.0

当日の室外機清掃の台数変更も快く対応くださり助かりました。業務用のエアコンもあり、対応できるスタッフの方が少ない中、早めに調整ができたのも良かったです。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

NYCさん利用時期：2020年8月

5.0

家庭用エアコンクリーニングしてもらいました。実施日が決まった後の対応は最高でした。到着予定時間についての事前連絡、実際の到着時間、ご挨拶、クリーニング作業時の説明、状況報告、作業の丁寧さ、後片付けまで含めて、大変素晴らしいサービスをしていただきました。上記がとても素晴らしいかったので★5つとしましたが、本当は下記の理由で★を２つ減らしたい感じです。クリーニング予約を申し込み、「予約が成立しました」というメールが来てから、複数回のメールで複数質問の回答を求められ、また、後付けで条件を付けられたりなど、気分が良いものではなかったです。申し込みメールではカード可と書いてありながら、webの入力画面では現金払いしかできなくなっていました。問い合わせをするとカード払い可ということで、当日もカード払いできましたが、無駄なやり取りをさせないで下さい。質問メールは1回にしてください。注意事項は最初の連絡1回にしてください。予約が成立しましたというメールを送っておきながら、そのメールに3日以内に返信しない場合には自動的にキャンセルというのはいかがなものでしょうか？現場でのサービスは良かったものの、それまでに複数回メールでやり取りしなければならず手間だったのと、またそのメールの内容については大変不快でした。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

jmjmkさん利用時期：2020年8月

4.0

事業所の天井埋込エアコン2台お願いしました。結果的には満足しました。カビ臭さはほぼ消失し、効きも良くなったように思えます。 2～2.5時間／1台とのことでしたので5時間を見ていましたが、お聞きしたところ「4時間くらい」とのことでした。結局、撤収まで5時間強でしたが1台目2時間半、休憩をはさみ、2台目は2時間弱で1台目より作業内容がやや端折った感がありました。また、ほかの方も書かれている通り、メッセージの大半が広告で読みづらく、また、質問も重複（2台で予約したのに「何台ですか？」）したりとやや面倒でした。駐車場についても、質問にて「駐車スペースがない場合、近隣で1番安価なパーキングの実費ご負担をお願いしております。」とありますが、当方目の前のパーキングを使用されており、安くはないもののそれ自体は致し方ないかと思いましたが、一応最安値をリサーチされたのかをお聞きしたところ調べていませんでした。「※地域によりますがサービス時間が短いためわずか数百円のご負担しかかかりません。」とも記載されており、書かなきゃいいのにと思いました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

めくさん利用時期：2020年8月

5.0

前回も大変良かったので、またお願いしました。今回も頼んでよかったです。担当の方の説明も作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。また利用したいと思います。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ