お客様からのメッセージCUSTOMER MESSAGE

エアコンクリーニングをご利用になったお客様の声

ママさん利用時期:2020年6月

5.0

とても丁寧に作業して頂きありがとうございました。また頼みます。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

みーさん利用時期:2020年6月

5.0

混んでいる時期でしたが時間もぴったりで、とても丁寧にご対応いただきました。 エアコンもピカピカになり、低価格だったので大満足です。 またぜひお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

多摩落合さん利用時期:2020年6月

5.0

サクサクと作業をしてくださり、丁寧な施術をしてくださいました。ちょうど社内を禁煙にしたところなので、この時期にエアコン掃除できて良かったですし、すでに夏日に入っているのでエアコン稼働率も上がるとき、大変助かりました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

Kaさん利用時期:2020年6月

4.0

時間も予定通りで、業務中だった我々に気を使いながらかやっていただいて感謝です。料金に関しては特別安くなってるとのことでしたが、最初の案内の時に言われなかったので気付きませんでした。抗菌コートも行われてるかはわかりません。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコン大好きさん利用時期:2020年6月

5.0

21年前の新築当時に取り付けたハウジングエアコン1台と壁掛け2台を掃除していただきました。昔のタイプなので自動洗浄もありません。カビくさいが、まだ正常に動くので捨てるのはもったないと思い、洗浄、抗かびコートをお願いしました。 洗浄の様子を間近で見ていましたが、とんでもないカビとほこりで、こんな空気を吸っていたのかと思うともっと早く頼むべきでした。洗浄後もエアコンはしっかり動いています。 よくある大手に依頼するとコマーシャル代金やネームバリュー代で高額なので、こうした一生懸命やっている業者に頼んでよかったと思います。特にハウジングエアコンは大手の3分の1程度の価格です。作業は男性1人が3台を掃除し、2時間程度かかりました。養生はきちんとしてくれました。 家具の移動が大変でしたので、可能なら、元に戻す移動も手伝ってくれるサービスがあれば、さらによかったかなと思います。またお願いしようと思います。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

yakさん利用時期:2020年6月

5.0

エアコンクリーニング二台お願いしました。 作業もとても丁寧で早く助かりました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

nashさん利用時期:2020年6月

4.0

お世話になりました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

たらうさん利用時期:2020年6月

5.0

テキパキと丁寧に仕事をしていただきました!

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

グリーンハートさん利用時期:2020年6月

5.0

昨年もお願いし、今年は2度目でした。 3台お願いしていましたが、1台はあまり汚れていないのでクリーニングするのはもったいないと言って下さり、1台はその場でキャンセルして頂きました。また、他のエアコンもそこまで汚れていないとの事で、しばらく(1〜2年)クリーニングは必要ないと思うと言って下さいました。来年もぜひ!といった営業トークではなく、必要ない事をきちんと説明して下さった事に誠実さを感じました。またこちらにお願いしたいと思います。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

追加料金に注意!さん利用時期:2020年6月

3.0

作業員の方は仕事熱心で、作業も丁寧でした! 本当に有難うございます。 しかし、会社側の対応が悪いのでオススメしません。 一言でいうと、事前の見積と当日の料金が異なりました。 以下、時系列で報告します。 <事前見積と異なる料金設定に要注意> 1. トラブルの経緯 1)エアコン清掃3台(天井埋め込み1台、壁掛けタイプ2台)を依頼 2)事前にメールでやりとりの末、3台の清掃31,600円+消臭抗菌コート1台のみ3,240円の合計34,840円で合意 3)作業2日前の予約確認メールで、見積金額が突然44,000円と連絡あり 4)メールを介して見積金額変更の背景を問い合わせるも、当日まで何も返答無し 5)当日の作業員の方から見積金額修正の連絡を受けるも、上記3)に関する謝罪なし 6)さらに1台は「掃除機能付き」のため+7,000円と初めて説明を受ける... 2. 会社の対応への不満 1)メールで合意した見積から金額の変更がある場合(上記3)、作業日まで時間がなかったとしても、電話連絡を入れてほしい。特に、合意した金額よりも上がる場合は、しっかりと説明を受けた上で作業をお願いしたい。 2)「掃除機能付きエアコン 7,000円追加」という説明は、作業日当日まで一切なかった。なぜ、天井埋め込みエアコン同様に、事前に確認を入れなかったのでしょうか。当日、作業にいらした方にお伝えしても彼のミスではないので、作業員の方にも申し訳なかったです。 事前にメールで合意した金額から二転三転しており、会社側からの説明もなく非常に残念でした。 サービスの質・作業員の方には非常に満足していますので、あとは運営側の問題だと思います。 事後でも構いませんので、会社側からしっかりと説明がありましたら、口コミも変更させていただきたいと思います。 (そのぐらい、お掃除は完璧でした!)

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

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